各位尊敬的優友：

最近一位網名王小西77的優友，因使用的一支高端李寧羽毛球拍斷裂，要求提供廠商質檢賠付服務，但經過李寧公司檢測后，未能享受賠付服務，這位優友很失望，意見很大。出現這種情況，優個網很理解優友的心情，畢竟1000多元的東西。

以下是我們給這位優友的回復，并附上了李寧公司出具的鑒定書。在這里張貼出來，是為了提醒大家，出現類似情況，該如何處理：

你好，這么高端的羽毛球拍，打斷了，我們深表遺憾?？赡苓@位優友，對李寧的質保政策不太了解，如果你翻開拍套里面的質保書，里面寫得很清楚，首先質保期是6個月，所以我們肯定回給您提供質保的。但是根據質保第四條，如果您的球拍在使用過程中斷裂，請勿剪線，盡量保持網線完整。否則，將視為自動放棄保修之服務，本公司將不予受理保修服務。我們售后在收到您球拍的之后，第一時間告知了剪線后質保的可能性比較小，但是我們依然會把你的球拍郵寄給李寧公司，讓對方做出一個公正權威的鑒定。因為只有李寧公司的鑒定才能更加客觀。

具體此拍的鑒定電子報告如下：

再此優個售后也提醒廣大的優友，千萬要仔細閱讀質保書，因為質保是每個消費者根本的權利，希望大家能引起重視。尤其在球拍莫名其妙斷的瞬間，更要保持好球拍的原裝，這是給您的消費者權利爭取最好的質保權利。

感謝對優個網的支持，祝您運動愉快！

優個網

2017年11月2日