優個網一直以“客戶第一、誠信待人”為企業首倡價值觀，作為最早響應、倡導“2008奧運年北京網上零售誠信經營活動”的網站之一，優個網在《網上零售誠信經營承諾書》上鄭重簽字。以下為媒體詳細報道。

【賽迪網訊】為創建誠信、規范、健康經營的網上零售環境，保護消費者的合法權益，北京電子商務協會與當當、易趣、新浪商城等132家網上商城聯合推出的“2008奧運年北京網上零售誠信經營活動”，于2008年3月13日正式啟動。以下為《網上零售誠信經營承諾書》全文：

網上零售誠信經營承諾書

為規范網上零售服務，保護消費者合法權益，建立誠信、規范、健康的網上零售環境，在《首都網上商城誠信促銷倡議》的基礎上，北京電子商務協會倡議各電子商務網站積極踐行網上零售誠信經營規范服務承諾，自覺接受協會授權的網上交易保障中心——中國電子商務法律網的監督：

1、誠信守法經營，尊重知識產權，保護消費者合法權益；

2、公平競爭，逐步完善和自覺維護良好的商業規則，建立誠信信息的公示和互動機制；

3、網站客服郵箱7*24小時、網站人工客服及即時通訊在線客服至少5*8小時接受消費者投訴；網站工作時間的客戶投訴響應時間不超過2小時、網站非工作時間的客戶投訴響應時間不超過24小時；

4、在網站首頁顯著位置設置投訴受理標識和“網上交易保障中心”標識；指定專人負責協調解決“網上交易保障中心”轉來的客戶投訴及相關事務；

5、通過工商企業信息系統披露網站的經營主體的身份信息，便于消費者實時、在線查詢，主動防范交易風險；

6、注重保護用戶隱私權和網站信息安全，鼓勵使用電子簽名等技術手段保障交易安全；

7、誠信披露信息，規范營銷推廣行為，營造網上零售和諧環境。

北京電子商務協會

二００八年三月一十三日

承諾企業：

1、中華工藝美術網 www.gongmeigroup.com.cn

2、西單愛購物網站 www.igo5.com

3、奧運特許商品銷售網 www.2008eshop.cn

4、當當網 www.dangdang.com

5、易趣網 www.eachnet.com

6、新浪商城 mall.sina.com.cn

7、聯想網上商城 appserver.lenovo.com.cn/shop.asp

8、海龍資訊網 www.hilon.com.cn

9、樂友網 www.leyou.com

10、首信易支付 www.beijing.com.cn

11、北京商業服務網 www.bjbs.net.cn

12、優個網 www.jzrsrc.com 

13、E國商城 www.eguo.com

14、北京商業物業網 www.bjcre.com

15、北京翠微大廈網上商城 www.cwjt.com

……（更詳細內容請瀏覽賽迪網相關報道 132家商城共推《網上零售誠信經營承諾書》）