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4月17日至4月21日，中國穿線師學會在北京匠心之輪國際網球學校舉行了首屆CS/MRT培訓認證班（詳細報道請查看《網羽專家》2009年5月刊）。為了能為會員提供更為優質的服務，中國穿線師學會在此次培訓班結束之后，立馬對參加培訓的學員進行了問卷調查。

問卷調查結果公布如下。中國穿線師學會秘書長尹伊琳表示，由于這次是學會首次組織培訓認證，可能有些地方還未完全讓大家滿意，有些地方還有待提高，不過相信在大家共同的獻言進策下，學會的服務工作將做得更好。

培訓時間——80% 15% 5% 培訓地點——85% 15% 0 培訓專業性——90% 10% 0 培訓實用性——95% 5% 0 培訓全面性——80% 20% 0 培訓班服務——85% 10% 0

問卷摘錄培訓對您生意的幫助

·更多的客人信任我們，從拉線帶動了更多其他商品的銷售。

 ·已經有人慕名而來

·有很大幫助 ·暫時不明顯

·很好，可以更系統鞏固穿線技術，更好的服務客戶，不會輕易流失客戶。

·目前沒有什么起色，原因是工具沒有，沒辦法進行。

·有幫助，但還要自己去消化吸收，時間短啊。

 ·能提高知名度，有很高的宣傳題材，客戶愿意嘗試這樣的專業服務，能夠對生意的提高起到促進作用

·還可以，畢竟這是國際認證，還是要看以后北京市場的發展了。

·可以讓顧客更加的相信我們服務的專業性。

 ·暫時未見效果，期待之后會有所幫助。

·幫助非常大 ·很多客人慕名拜訪，不過宣傳力度還是不夠，應該讓更多的客戶對有證書的穿線師的資料有所了解。

您對培訓的意見

·從SAM老師那里學到了很多新的知識，更加充實了自己，也讓自己跟客人的交流更專業。

·希望能夠替學員安排票務服務, 還有每個通過的學員是否應該有紀念品或者統一的服裝？

·希望配件能夠提供，因為市場很難買到。 ·希望不斷更新專業知識。

·明年考MRT，希望能參加某項比賽的穿線活動。

 ·希望這個資質證書可以長期的搞下去，提高大家的穿線能力。

 ·老師和主辦方很負責任，經過培訓，自己拉線的服務意識有提高，希望主辦者經常性組織一些交流活動，對經營和信息方面有幫助的，當然費用不要太高喲。

·經過培訓提高了自己的業務水平，能學到最新最好的穿線方法，特別是MRT學習球拍的數據和性能，感覺特別有用；還同時認識了這么多的同行，增進了友誼，培養了感情；祝愿CS和MRT培訓越辦越好，提高協會在國內和國際的知名度。

·對這次培訓我非常滿意，感謝中國穿線協會全體同仁。

 ·希望提高招生目標人群的基本標準。

·最好可以對會員、參加培訓，尤其是考過CS和MRT的學員配發一定的標志胸章之類的標志物。