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VICTOR--以體驗“贏”銷中國
發布時間:2009-09-25
編者按:本文是VICTOR公司授權優個網獨家使用文章,歡迎轉載,請注明出處,謝謝!
以心理學的角度分析,經銷商的忠誠度體現為行為上的忠誠,而行為上的忠誠很大程度上來自于情感忠誠度。體驗式營銷需要通過特定的激發,釋放出品牌的情感魅力,形成經銷商的情感偏好,吸引潛在及維系經銷商的忠誠。
以此為題,本刊專門在體博會期間,拜訪了眾多南京勝利體育用品實業有限公司的經銷商,傾聽他們對此的看法?
羽豐陽光VICTOR北京總代理:
在很多國內羽球器材品牌還在依靠渠道開發和戰術設計時,VICTOR已經淘汰了單純依靠渠道實現產品銷售的單一手段。而是通過充分研究終端特性進行雙向乃至多向的戰略嘗試。
在這場新形勢下的競爭中,要求企業在市場開拓過程中要考慮全方位。不僅要實施從渠道滲透,還要充分考慮終端消費者的需求,通過口碑等形式樹立品牌形象和社會影響,滿足終端消費者對產品明確的利益需求。這樣既可以在終端通過消費者個性需求研究實現長期銷售,同時還可以通過產品對消費者的消費購買方向引導,形成消費潮流。
作為VICTOR的經銷商,我十分的自豪,今后我將不斷增加產品出樣數量,提升店面形象,使產品檔次和賣場形象相互協調,展現VICTOR在羽毛球運動中獨特的品牌文化,使更多的人認知VICTOR、選擇VICTOR和傳播VICTOR。
石家莊振興VICTOR專賣店:
我認為一個企業如果想擁有一個穩定的銷售網絡,并且能其中樹立足夠的威信,最重要的就是讓經銷商賺到錢,但賺錢并不只是取決于企業的產品能留給商家的價差有多大,而更重要的是取決于企業的市場開發和市場管理能力,為產品營造一個暢銷的渠道。此外還要建立溝通體制,支持和輔導經銷商,大家在溝通中相互了解,消除企業同經銷商的隔膜,讓經銷商更多的掌握銷售技能,增加對企業政策的理解和執行力,這些都比一些短期獎勵更有效果。只有經營水平和銷售能力提高了,企業產品的銷量才能穩步上升。
我選擇VICTOR就是基于此品牌能夠踏實務實的市場態度,大家在溝通中執行切合市場實際的政策,大家共同發展,實現利益共享,現在我二期的專賣店正進入收尾工程,完全按照VICTOR專賣店的標準和要求。珍惜機會才能取得發展,我有信心讓VICTOR在當地取得更多市場份額。
新疆新黑馬VICTOR專賣店:
只有能和市場共贏的企業才是一個健康、長久的企業,這是我在十幾年經營中最大的收獲。在與VICTOR溝通中,我一直強調這個概念,在溝通中大家確立共同的目標和實施方案,然后認真執行。
在下級網絡的開發中,不單是和別的品牌搶奪資源,更多的是對自己現有核心網絡進行培育,因為爭奪的資源趨利性很強,今天可能做你的品牌,明天也許就會轉做別的,只有自己培育的網絡才最可靠。
這些年,在VICTOR的支持下,我開發的當地營銷網絡中,培育出了很多成功的店鋪經理,使我十分自豪,因為每個經銷商的小發展,才能匯聚成企業的大發展。共贏共生,打造這樣市場共同體的觀念,企業就會增強凝聚力,贏得持久性發展。我當前的銷售成績要感謝VICTOR給我的幫助和扶持!
昆明云羽VICTOR專賣店:
共贏的經營理念雖然得到越來越多企業的認可,但是共贏的關系該如何建立呢?我認為首先是平等,與VICTOR的合作讓我能夠感受到來自品牌企業的關懷之情。以前廠家對商家而言處于強勢地位,沒有從內心深處把經銷商當成與自己定位平等的合作伙伴,而是當作一個下級單位呼來喚去。
其次就是信任,信任可以降低許多隱性的成本,廠商內斗使本來應該皆大歡喜的雙贏卻往往最終變成了雙虧,因此雙方要講誠信經營。
還有就是需要經常溝通。廠家需要經常關注自己的商家,商家也應該及時向生產廠家反饋所了解的市場信息,消費者需求變化,競爭者新舉措等等。最后就是責任,責任是互相的,也是對等的,生產廠家不能隨意更改年初制定的忽視當年生產計劃和銷售計劃,忽視經銷商權益,隨意搭配器材訂單,擅自修改對經銷商的激勵和約束政策。經銷商也要遵守相關的約定,賣好羽球器材,服務好消費者。
長沙星馳VICTOR專賣店:
越來越多的企業發現,在產品、價格乃至廣告“同質化”趨勢加劇的今天,單憑產品優勢來贏得競爭已經非常困難。在產品“同質化”背景下,只有通過“渠道”和“傳播”才能真正創造差異化的競爭優勢。
我也是同質化產品銷售的受害者,走了很多的彎路,銷售中認為品牌多就可以發揮他們的所有優勢,但到最后還是走不出價格的包圍圈。通過VICTOR品牌在國際羽壇中,簽約的韓國羽毛球國家隊和一系列國際羽球明星,選擇國內高凌、魏軼力、楊維和張潔雯等羽球明星作為品牌代言中,我逐步認知、了解和認定了VICTOR品牌,經過在市場中的銷售我感同身受,明白了一個品牌在市場上不光是在產品,這個企業的發展前景直接關系到我們的發展,VICTOR——就是一個有研發技能、遠大前景、給我們一個美好愿景的好品牌。我作為VICTOR品牌的區域經銷商,感到很榮幸,但我并不知足,我要在賣場布置上、產品系列上柜上以及在當地的綜合競爭力上展示自我,完善自我,爭取更大的殊榮。
沈陽奧林VICTOR專賣廳:
在瞬息萬變的市場形勢下,企業和經銷商的關系也應該與時俱進,實現和諧共贏。眾所周知,羽毛球器材領域市場現在是一個高成本、低利潤的競爭狀態,這更要求企業和經銷商建立一個高效、節能價值鏈體系。一個品牌在當地的表現不僅是廠家的事情,也是經銷商的事情,所以企業應與經銷商共同經營,共同承擔市場經營風險,充分利用廠商的有利資源,降低產品的生產和運行成本,為消費者提供更好的產品與服務,實現共贏。
在與VICTOR品牌打交道的過程中,我最深的感受就是效率,完善的反應機制極大縮短了解決問題的時間,從來沒有出現推委和扯皮現象,大為一個共同的目標爭分奪秒,為市場贏得了很多寶貴時間。
同時,我也要在當地做一些事情來回贈VICTOR,那就是四個第一:第一個走鎮下鄉做宣傳;第一個建VICTOR當地專賣店;第一個預做當地銷售器材第一;第一個提出用戶無顧慮服務體制。我一直堅信一點:那就是有投入自有回報!
西安蘭羽VICTOR專廳:
當時,我的店很“時尚”,品牌五花八門、擺放隨遇而安、形象就更不用說了,銷售很是艱難?!暗辍本褪俏业哪?,我就是這樣認為的。后來我設立了一個VICTOR專賣店,我感覺銷售其實沒有原來的那么難,只要我把形象建好,把產品上全,并且讓他們像我的孩子一樣在自己的領域里展示出獨具的風格就好了。我希望隨后將其他的店也進行重改,把銷售重心放在綜合實力的提升,而不是單純的價格戰和促銷戰,那樣只會兩敗俱傷,不能達到共贏。
廣州威迅VICTOR專賣店:
共贏是企業和經銷商存在和發展的根本因素,羽毛球器材行業的特征決定了銷售及售后服務是一個服務的過程。而且面對的是一個個單獨的個體用戶,注重用戶滿意,通過提供用戶滿意的服務與產品來獲取利潤,是這個行業根本的生存之道。如果廠商和經銷商在這方面不能達成一致,合作就沒有任何基礎,因為經銷商、廠商永續的利潤就是創造滿意的用戶。這已經成為VICTOR人的共識,在經營中,大家以市場為導向,以用戶為中心,使VICTOR在國際羽毛球器材領域市場有了良好的表現。
共贏才是真的贏,今天所有的嘉賓用自己的體驗式的真理為我們上了生動的一課,在這里表示感謝,希望大家繼續關注我們下期話題。
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